台州素质拓展班组长特训营

课程背景

企业的班组就象企业的细胞一样为基础，班组健康企业才能健康，可以说班组长承担着企业基层员工管理的重任。

不少管理家指出，企业的核心竞争在于员工综合素质的竞争，班组长在员工素质提升中又起着至关重要的作用。

对于很多的班组长来讲，从优秀的技术工人走向基层管理岗位，很多时候不得不面对：

1、手下一管就是几十号人，做事我行，管人、带人，让这群人顺顺畅畅完成工作可就

2、生产任务完不成找我，员工有情绪找我，效率、质量搞不好也找我

3、一天到晚都在处理问题，可是很多时候还是头痛医头，脚痛医脚，怎么办？

4、你说一套，他做另外一套，他觉得他的方法还比你好，怎么个教法？

5、生产线变化频繁，人一堆，岗位却常常缺人手，怎么办？

6、大错不犯，小错不断，员工老是违反纪律，怎么让员工改正？

7、表现不好，说他几句，表面应承，后面跟你对着干，怎么让员工接受主管的意见？

8、发生问题，主管总是后一个知道信息，怎么跟员工沟通，让员工有效配合工作？

9、我们基层主管既决定不了员工薪水，也决定不了公司环境，怎么激励手下这些人？

此次培训，我们将根据问卷调查分析与班组长实际工作中的状况，进行针对性授课。

培训目标

1、培养学员对班组长的角色认知有新的认识；

2、培养学员正确处理压力与调控心态；

3、掌握班组长应具备的管理技能与技巧；

4、提升班组长职业素养，增强其工作积极性和责任感；

5、增强团队的凝聚力和协作能力；

6、掌握基本的沟通技巧和处理冲突的方法；

7、学会如何处理员工情绪及有效激励下属。

课程特点

1、体验式：通过PESOS（准备、说明、示范、观察、督导）五步训练方法，让训练更科学、效率更高、效果更明显；

2、情景式：通过情景式案例教学，注重内容的实战性，避免了纯理论化培训的枯燥乏味，可以更有效地调动学员参与的积极性，并营造活泼、愉快的课堂气氛；

3、启发式：通过教练式引导提问、游戏启发和小组研讨等方式，促进学员进行深度思考，培养学员的思维创新能力。

课程设置

通过大量的调研分析，我们认为提升企业班组长领导能力的关键是以下三个方面：

1、班组长角色认知与心态修炼；

2、团队管理与有效激励；

3、有效沟通与冲突管理。